1. दायरा

ये सामान्य नियम और शर्तें (जीटीसी) ग्राहक और वेलेरस इंटरनेशनल जीएमबीएच – सुबीज़ के बीच किराये के संबंध को विनियमित करती हैं।

2. अनुबंध का समापन

2.1 इलेक्ट्रिक टुक-टुक का किराया विशेष रूप से इन सामान्य नियमों और शर्तों के आधार पर दिया जाता है। इलेक्ट्रिक टुक-टुक बुक करके आप स्वीकार करते हैं

ग्राहक को इन शर्तों का पालन करना होगा।

2.2 बुकिंग व्यक्तिगत रूप से, टेलीफोन द्वारा, ईमेल द्वारा, व्हाट्सएप द्वारा या सुबीज़ के ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से की जा सकती है।

2.3 सुबीज़ बिना कोई कारण बताए बुकिंग अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

3. किराये की अवधि और उपयोग

3.1 किराये की अवधि सहमत समय पर शुरू होती है और सहमत समय पर समाप्त होती है, जब तक कि विस्तार पर सहमति न हो।

3.2 ग्राहक इलेक्ट्रिक टुक-टुक का उपयोग केवल निजी या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कर सकता है और वाहन का उचित ढंग से रखरखाव करना उसके लिए बाध्य है।

3.3 इलेक्ट्रिक टुक-टुक को तीसरे पक्ष को नहीं दिया जा सकता या किराए पर नहीं दिया जा सकता, जब तक कि सुबीज़ के साथ इस पर स्पष्ट सहमति न हो।

4. किराये की कीमतें, रद्दीकरण और भुगतान की शर्तें

4.1 किराये की कीमतें बुकिंग के समय मान्य सुबीज़ कीमतों पर आधारित हैं।

4.2 भुगतान अग्रिम रूप से या वाहन सौंपते समय नकद या सहमति के अनुसार इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधि द्वारा किया जाएगा।

4.3 ग्राहक द्वारा बुकिंग रद्द करने की स्थिति में, सुबीज़ की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी, जो बुकिंग के समय ग्राहक को बता दी जाती हैं।

बुकिंग के बारे में सूचित किया गया।

4.4 ग्राहक द्वारा रद्दीकरण

4.4.1 यदि बुकिंग किराये की तय तिथि से 48 घंटे पहले तक रद्द की जाती है, तो ग्राहक से कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं लिया जाएगा, और

किया गया कोई भी भुगतान पूर्णतः वापस कर दिया जाएगा।

4.4.2 यदि बुकिंग किराये की निर्धारित तिथि से 48 घंटे से कम समय पहले रद्द की जाती है, तो सुबीज़ रद्दीकरण शुल्क बरकरार रखेगा

कुल किराये की कीमत का 50% राशि। किए गए किसी भी भुगतान में से यह रद्दीकरण शुल्क काट लिया जाएगा तथा शेष राशि ग्राहक को वापस कर दी जाएगी।

4.5 सुबीज़ द्वारा रद्दीकरण

4.5.1 सुबीज़ महत्वपूर्ण कारणों से बुकिंग रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जैसे बी. वाहन में तकनीकी समस्या के कारण या

अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियां।

4.5.2 सुबीज़ द्वारा रद्दीकरण के मामले में, ग्राहक को भुगतान की गई पूरी राशि वापस कर दी जाएगी। सुबीज़ ग्राहकों को यह सुविधा प्रदान करने का प्रयास करेगा

यदि उपलब्ध हो तो वैकल्पिक समाधान प्रस्तुत करें।

4.6 बुकिंग में परिवर्तन

4.6.1 ग्राहक बुकिंग में परिवर्तन कर सकता है, जैसे किराये की अवधि का विस्तार या पिक-अप और वापसी के समय में परिवर्तन,

बशर्ते कि सुबीज़ सहमत हो और उपलब्धता बताई जाए।

4.6.2 बुकिंग में किसी भी परिवर्तन के परिणामस्वरूप किराये की कीमत में समायोजन हो सकता है, जो परिवर्तन की प्रकृति और सुबीज़ की वर्तमान कीमतों पर निर्भर करेगा।

5. जमा

5.1 सुबीज़ को वाहन को हुए किसी भी नुकसान या हानि की भरपाई के लिए ग्राहक से सुरक्षा जमा की आवश्यकता हो सकती है।

5.2 इलेक्ट्रिक टुक-टुक की उचित वापसी के बाद ग्राहक को जमा राशि वापस कर दी जाएगी, जिसमें क्षति या हानि की लागत घटा दी जाएगी।

6. बीमा

6.1 सुबीज़ वाहन के लिए तृतीय पक्ष देयता बीमा प्रदान करता है, जो तृतीय पक्षों को हुए नुकसान को आंशिक रूप से कवर करता है। कटौती योग्य राशि CHF 1000.- है और

इसका खर्च ग्राहक को उठाना होगा।

6.2 किराये की अवधि के दौरान इलेक्ट्रिक टुक-टुक को होने वाली किसी भी क्षति के लिए ग्राहक जिम्मेदार होगा। ऐसे नुकसान के लिए ग्राहक उत्तरदायी होगा।

7. दायित्व

7.1 सुबीज़ इलेक्ट्रिक टुक-टुक के उपयोग के माध्यम से ग्राहक या तीसरे पक्ष को होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है, जब तक कि नुकसान गंभीर रूप से नहीं हुआ हो

सुबीज़ की लापरवाही या जानबूझकर किया गया कदाचार।

7.2 किराये की अवधि के दौरान सड़क यातायात नियमों या अन्य कानूनी प्रावधानों के सभी उल्लंघनों के लिए ग्राहक उत्तरदायी होगा।

8. डेटा संरक्षण

सुबीज़ ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा को केवल लागू डेटा संरक्षण कानूनों के ढांचे के भीतर और विशेष रूप से अनुबंध निष्पादन के उद्देश्य से एकत्रित और संसाधित करता है।

9. अंतिम प्रावधान

9.1 इन नियमों और शर्तों में परिवर्तन या परिवर्धन लिखित रूप में किया जाना चाहिए।

9.2 यदि इन नियमों और शर्तों के व्यक्तिगत प्रावधान अमान्य या लागू न करने योग्य हों, तो शेष प्रावधानों की वैधता अप्रभावित रहेगी।

9.3 किराये के समझौते से उत्पन्न होने वाले सभी विवादों के लिए अधिकार क्षेत्र और निष्पादन का स्थान वेलेरस इंटरनेशनल जीएमबीएच – सुबीज़ का पंजीकृत कार्यालय है।